Sider (generelt)
Medarbejdere
Kursus nr.

Undervisningsplan

Undervisningen er bygget op over fire moduler.
Der gennemføres et modul pr. skoleophold.

 

Modul 1: Salg, koncept og produkt
Hovedemner  Temaer og projekter på tre niveauer

 

1.  Legeringer, stempler, ædle/uædle metaller,      stempellov

2.  Smykker
     Produktion, gravering, emaljering, belægning,      fatninger, varebeskrivelser,smykkepleje, stilhistorie

3.  Evaluering

 

 Kende

  • Produkternes egenskaber

 Kunne

  • Målgrupper
  • Vurdering af sortimentssammensætning i vareområder
  • Vurdering af trends
  • Skiltning
  • Personligt salg og samtaleteknik
  • Kundestrøm

 Beherske

  • Koncept og konceptstyring
  • Kundebetjening og vejledning
  • Reklamationsbehandling
  • Salgsfremmende aktiviteter
  • Serviceydelser og reklamationsret
  • Salgs- og betalingsbetingelser
Modul 2: Branche og produkt
Hovedemner Temaer og projekter på tre niveauer
 

1.  Diamant
     Historie, dannelse, slibning, de fire C-er, certifikat

2.  Gemmologi
     Udvinding, kemisk sammensætning,      krystaldannelse, fysiske og optiske egenskaber,
     behandling

3.  Ure, bestik og korpus

4.  Perler
     Kulturperler og ferskvandsperler

5.  Andre organiske smykker
     Rav, koral og kamé

6.  Evaluering

 

 Kende

  • Gemmologi: ædelstensdannelse, krystalsystemer, geografiske findesteder, udvinding, slibning og farve/stil 

 Kunne

  • Gemmologi: diamantens fysiske og optiske egenskaber i relation til holdbarhed og pris
  • Certifikater

 Beherske

  • Smykker med diamanter
  • De fire C-er
  • Varedeklarationer og vareinformation
  • Varebehandling og håndtering
Modul 3: Markedsføring, koncept og produkt
Hovedemner Temaer og projekter på tre niveauer

 

1.  Gemmologi
     Udvinding, kemisk sammensætning, krystaldannelse,
     fysiske og optiske egenskaber, behandling, synteser 
     og immitationer

2.  Forberedelse til fagprøveeksamen

3.  Evaluering

 

 Kende

  • Andendelse af belysning, farver, materialer og inventar i indretning af salgslokalet

 Kunne

  • Koncept og konceptstyring
  • Intern kommunikation og samarbejde
  • Markedsførings- og reklameindsats

 Beherske

  • Salgsdata og salgsstatistikker
  • Nøgletal
  • Varepræsentation og vareoplæg
  • Ergonomi - forebyggelse af arbejdsskader
  • Farvesten: mineralgrupperne korund, topas, turmalin, granat, opal og aktuelle kvartskvarianter
Modul 4: Drift
Hovedemner Temaer og projekter på tre niveauer

 

1.  Forberedelse til fagprøveeksamen
     Opgaveformulering og handlingsplan

2.  Gruppecase/minifagprøve

3.  Leverandørvalg

4.  Økonomi og nøgletalsforståelse

5.  Evaluering

 

 Kende

  • Principper for valg af leverandør
  • Metoder til omkostningsstyring og fastlæggelse af mål
  • Principper for indkøbsplanlægning
  • Forskellige former for lagerstyring

 Kunne

  • Prisfastsættelse af varer
  • Praksis for vareregistrering og varemodtagelse
  • Praksis for varebestilling
  • Praksis ved status og svindkontrol
  • Budget/resultat

 Beherske

  • Hyldetrimning og opfyldning
  • Salgs- og betalingsbetingelser
Handelsfagskolen, Rådhusgade 56-58, 8300 Odder / Skåde Skovvej 2, 8270 Højbjerg, tlf. 8654 1700, kontakt@handelsfagskolen.dk
CVR-nr.: 4972 5957 | EAN-nr.: 5798 000 55 41 39 | Send en sikker mail